CONDICIONES GENERALES

En los viajes combinados, salvo que en la oferta conste que el viaje ha sido organizado por otra agencia de viajes, la organización de los viajes combinados publicados en la presente web ha sido realizada por DACA HOLDINGS, con C.I.F 003269515, y domicilio social en 16 Chelsea Avenue, Kingston, St. Andrew. CP. KNG005, Jamaica W.I. Está inscrita en el Registro Mercantil de Jamaica y dispone de la correspondiente autorización administrativa para operar como agencia de viajes. El contrato de viaje combinado se rige por lo acordado entre las partes y por lo establecido en estas condiciones generales, por lo dispuesto en las normas vigentes en el lugar de celebración del contrato y, en defecto de estas, por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y los usuarios.

En caso de venta de servicios turísticos sueltos, éstos se regirán por lo que establezca su normativa especial (en caso de existir), así como por las condiciones generales y especiales de venta de cada proveedor.

El Usuario declara que es mayor de edad (es decir, tiene, al menos, 18 años) y dispone de la capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales aquí enunciadas. El Usuario será responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este sitio Web que se produzca por su acción de reservas de cualquier tipo de servicio de los que aquí se ofrecen.

El Usuario asimismo declara que toda la información suministrada por él en el curso de la utilización del mismo, es verdadera, completa y precisa y se compromete a facilitar los datos que se solicitan como imprescindibles a fin de asegurar la contratación de los productos turísticos interesados.

En las ofertas que permiten el pago online de cualquier servicio, se cobrará el 100% del importe de la reserva en el momento de su formalización. La compra a través de esta página web se realizara mediante tarjeta de crédito y al momento le enviaremos un email a su cuenta de correo reconfirmando su compra, en un plazo de 48 Horas recibirá el estado de su reserva o ya la documentación necesaria para su viaje.

CONDICIONES DE SERVICIOS SUELTOS

1. Vuelos

2. Traslados

3. Alojamiento

4. Excursiones

5. Circuitos y Paquetes

VUELOS

Cuando el cliente contrate un billete aéreo, tanto nacional como internacional quedará sujeto a las condiciones específicas de la tarifa contratada, que se especifican en la selección del vuelo opción TARIFA.

La responsabilidad de DACA HOLDINGS LIMITED frente al cliente por este servicio se limita, única y exclusivamente, a la correcta reserva y venta del billete aéreo, siendo que el contrato de transporte se articula exclusivamente entre el pasajero y la compañía aérea, por lo que cualquier incidencia relacionada con la ejecución del vuelo (cancelación, retraso, overbooking) o el transporte de su equipaje, será responsabilidad exclusiva de la compañía aérea, debiendo el pasajero tratar la incidencia directamente con la compañía aérea.

En el supuesto de sufrir algún retraso, extravío o daño en su equipaje, o alguna incidencia en su vuelo, se recomienda presentar en el acto (antes de salir del aeropuerto), la oportuna reclamación ante la compañía aérea.

Se advierte a todos los usuarios, que, antes de iniciar el viaje, deben asegurarse de cumplir todas las exigencias en materia de pasaportes, visados y cualquier otra formalidad legal y sanitaria necesaria a fin de entrar, salir y circular sin problemas por el país o países de tránsito o destino. La agencia de viajes y la compañía aérea, no se hacen responsables de la pérdida del vuelo por incumplimiento de los requisitos que exija el país de destino o de enlace.

Se recomienda que el cliente reconfirme con cuarenta y ocho horas de antelación los horarios de salida de los vuelos. Los billetes, se emitirán en formato de billete electrónico y le serán enviados por email en 24 horas.

Se recomiendo al cliente se presente en el aeropuerto, al menos, 3 horas sobre el horario oficial de salida. Y si el vuelo se produce en época vacacional, la recomendación se amplía a 4 horas.

TRASLADOS

Los traslados colectivos son buses de línea regular con horarios establecidos según el punto de partida.

ALOJAMIENTO

Cuando el cliente contrate un alojamiento quedará sujeto a las condiciones específicas de la tarifa contratada.

EXCURSIONES

Se debe reconfirmar 24/48h antes el lugar y hora de recogida de sus servicios.

CIRCUITOS Y PAQUETES

Se debe reconfirmar 48h antes el lugar y hora de recogida.

Los circuitos se rigen por las condiciones generales del contrato de viaje combinado.

Cuando el cliente contrate un alojamiento quedará sujeto a las condiciones específicas de la tarifa contratada.